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Ante esta situación el titular de Defensa del Consumidor de la provincia, Juan Carlos Albornoz dijo al portal Debate Abierto que estará en los próximos días en dichas localidades de Paraná Campaña para agilizar los trámites de reclamos de telefonía domiciliaria.
Albornoz estará en Cerrito y María Grande
Albornoz en dialogo con este portal manifestó que “las tormentas de los últimos tiempos han traído un sinnúmero de inconvenientes, con características nunca vistas, lo que trae aparejado el tema de los cortes del servicio telefónico. Estamos haciendo hincapié para que la empresa (Telecom) a través de sus equipos técnicos solucionen el tema. En Alcaraz están desde noviembre con este inconveniente, pero el usuario necesita una solución inmediata. Además los comerciantes también se quejan porque no pueden usar el servicio de Posnet, lo que hace que pierdan muchas ventas”.
Asimismo sostuvo que “es probable que me acerque en los próximos días a Cerrito y con el intendente Hugo Maín de María Grande también nos podemos reunir para agilizar los trámites, porque la factura sigue llegando y hay que pagarla. También hay que visualizar que hay postes caídos que no son de la empresa pero que afectan el servicio”.
Albornoz destacó a Debate Abierto que “el tema de la telefonía celular encabeza el reclamo a nivel país, por la mala prestación del servicio y por facturación, por lo que pretendemos que cuando vienen a la audiencia de conciliación se resuelva el problema. Esto no tendría que suceder, últimamente ha crecido la demanda de reclamos en función que encuentran en nosotros un servicio gratuito con un equipo técnico, y también pueden consultar telefónicamente y sacarse la duda. Los usuarios pueden llamar al 0800-444-8256, nuestra oficina del organismo provincial funciona en peatonal San Martin 746, planta alta, mientras que la sede municipal lo hace en calle España 247. Creo que en poco tiempo tendremos una oficina en Cerrito, vamos a trabajar para que cada localidad de la provincia tenga su oficina de Defensa del Consumidor, porque los usuarios así lo ameritan”, afirmó finalmente. (Fuente: Debate Abierto)
Reclamos por inconvenientes en la telefonía fija en Cerrito y María Grande
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Ante esta situación el titular de Defensa del Consumidor de la provincia, Juan Carlos Albornoz dijo al portal Debate Abierto que estará en los próximos días en dichas localidades de Paraná Campaña para agilizar los trámites de reclamos de telefonía domiciliaria.
Albornoz estará en Cerrito y María Grande
Albornoz en dialogo con este portal manifestó que “las tormentas de los últimos tiempos han traído un sinnúmero de inconvenientes, con características nunca vistas, lo que trae aparejado el tema de los cortes del servicio telefónico. Estamos haciendo hincapié para que la empresa (Telecom) a través de sus equipos técnicos solucionen el tema. En Alcaraz están desde noviembre con este inconveniente, pero el usuario necesita una solución inmediata. Además los comerciantes también se quejan porque no pueden usar el servicio de Posnet, lo que hace que pierdan muchas ventas”.
Asimismo sostuvo que “es probable que me acerque en los próximos días a Cerrito y con el intendente Hugo Maín de María Grande también nos podemos reunir para agilizar los trámites, porque la factura sigue llegando y hay que pagarla. También hay que visualizar que hay postes caídos que no son de la empresa pero que afectan el servicio”.
Albornoz destacó a Debate Abierto que “el tema de la telefonía celular encabeza el reclamo a nivel país, por la mala prestación del servicio y por facturación, por lo que pretendemos que cuando vienen a la audiencia de conciliación se resuelva el problema. Esto no tendría que suceder, últimamente ha crecido la demanda de reclamos en función que encuentran en nosotros un servicio gratuito con un equipo técnico, y también pueden consultar telefónicamente y sacarse la duda. Los usuarios pueden llamar al 0800-444-8256, nuestra oficina del organismo provincial funciona en peatonal San Martin 746, planta alta, mientras que la sede municipal lo hace en calle España 247. Creo que en poco tiempo tendremos una oficina en Cerrito, vamos a trabajar para que cada localidad de la provincia tenga su oficina de Defensa del Consumidor, porque los usuarios así lo ameritan”, afirmó finalmente. (Fuente: Debate Abierto)